硬件保障及人员配备:
• 产品支援本部现有服务人员30名,车间专业维修人员10名,专用服务车辆12台,可为用户随时提供技术咨询服务及各种有偿服务,确保用户无后顾之忧。
• 除兰州总公司外,公司在天水设有分公司,在武威、嘉峪关、白银、临夏、平凉、庆阳、陇南均设有办事处及服务小组,服务能力覆盖整个甘肃省,为广大用户提供完善、快捷的服务及零件销售。
• 对甘肃地区的客户,我们承诺在得到用户要求后,4小时内确认情况,24小时内到现场服务。
• 零件部常备多达300多万的零件库存,可随时满足用户需求。
售后服务:
服务热线:0931-2340066
• 按照小松公司的要求,为用户提供交机服务及250小时、500小时、交机后12个月的免费保养。
• 不定期的巡回服务。
• 质量保证期以外的各种检测、调整、维护保养。
• 提供技术咨询服务及各种有偿技术服务。
机器维修:
• 承接各种型号的小松挖掘机、装载机的大修业务。
• 检测修理全车液压油路及电路故障。